Omsætningskrav er det beløb, du skal spille for, før gevinster fra en bonus kan udbetales. Kravet står som et multipel af bonusen eller af både indbetaling og bonus, og det gælder inden for en fastsat frist.
| Type spiller | Velkomstbonus | Omsætningskrav | Maksimal bonus | Bonusens gyldighed |
|---|---|---|---|---|
| Ny spiller | 100 % op til 1.000 dkk på første indbetaling | 35x på bonusbeløbet | 1.000 dkk | 7 dage |
| Fast spiller | 50 % op til 500 dkk på ugeindbetalinger | 30x på bonusbeløbet | 500 dkk | 5 dage |
| VIP-spiller | Kontant tilbage på tab og personlige tilbud | 20x på bonusbeløbet | 2.500 dkk | 10 dage |
Du opretter en konto med e-mail, adgangskode og nogle få personoplysninger. Selve tilmeldingen tager få minutter, mens identitetskontrol kan tage længere tid, hvis PalaceBet beder om dokumentation.
Indbetaling sker inde på din konto under kassen, hvor du vælger den betalingsmetode, som PalaceBet tilbyder til danske spillere. Tilgængelige metoder afhænger af deres aktuelle betalingsløsninger, og beløbet vises i DKK, når det er understøttet.
Ja, du kan hæve penge via de udbetalingsmetoder, som er åbne på din konto. Behandlingstiden afhænger af metode og kontrol af konto, og en udbetaling kan derfor tage fra kort tid til flere arbejdsdage.
Du finder licensoplysninger nederst på sitet eller i deres vilkår, hvor operatøren angiver den myndighed, der fører tilsyn. For spillere i Danmark er det normalt relevant at se efter oplysninger om dansk regulering og ansvarligt spil.
Ja, siden er normalt tilpasset mobil, så du kan spille direkte i browseren på både iPhone og Android. Hvis PalaceBet har en app eller genvej, står det på deres egen side, men browseradgang er den mest direkte løsning.
Du finder typisk grænser for indbetaling, tab og spilletid under kontooplysninger eller ansvarligt spil. Hvis du vil have en pause eller lukke kontoen, skal du bruge deres selvudelukkelsesfunktion eller kontakte support.
Svartiden afhænger af kontaktkanalen, men chat går normalt hurtigere end e-mail. Hvis sagen handler om betaling eller verifikation, tager behandlingen længere tid, fordi supporten skal tjekke kontooplysningerne.